Informativa sulla Privacy Policy

1. Titolare del Trattamento e Dati di Contatto

Il Titolare del trattamento dei dati è la ditta individuale Brando Gaetano (BGMatriX), con sede operativa e legale situata in Via Santa Maria a Cubito, 157 – 80019 Qualiano (NA).

Il titolare è responsabile per l adozione di tutte le misure di sicurezza necessarie a garantire la riservatezza e l integrità delle informazioni trattate.

Contatti Email: info@bgmatrix.it | brando@bgmatrix.it

Telefono: +39 392 310 3318

Sito Web Ufficiale: www.bgmatrix.it

2. Finalità del trattamento e base giuridica

Il trattamento dei Suoi dati personali tramite questa Privacy Policy è finalizzato esclusivamente alla corretta ed efficiente esecuzione delle obbligazioni contrattuali e professionali richieste dal cliente.

Le basi giuridiche che legittimano il trattamento includono il legittimo interesse del titolare alla gestione dei servizi IT, l adempimento di obblighi legali e fiscali, e il consenso esplicito fornito dall utente per finalità specifiche come l assistenza tecnica remota tramite i software BG-Desk o TeamViewer.

Ogni operazione di trattamento avviene nel rispetto dei principi di correttezza, liceità e trasparenza previsti dalle normative vigenti nel 2026, garantendo che i dati non siano utilizzati per finalità diverse da quelle dichiarate.

La raccolta dei dati è finalizzata anche alla prevenzione di attacchi informatici e alla gestione proattiva della sicurezza sistemistica dell infrastruttura BGMatriX.

3. Tipologia di dati personali raccolti

Raccogliamo dati identificativi comuni (nome, cognome, indirizzo email, recapito telefonico) necessari alla fase di preventivazione e alla successiva fornitura dei nostri servizi di Sistemistica Avanzata.

Inoltre, durante le sessioni di supporto tecnico, potremmo trattare temporaneamente dati tecnici quali indirizzi IP, log di sistema, configurazioni hardware e metadati relativi ai software di virtualizzazione (VMware o Proxmox).

Non vengono trattati dati appartenenti a categorie particolari (dati sensibili) a meno che questi non siano strettamente necessari alla risoluzione di incidenti informatici critici o specificamente forniti dall interessato per la gestione del caso tecnico.

Tutti i dati tecnici raccolti durante l assistenza vengono elaborati in modo da minimizzare l impatto sulla privacy, preferendo sempre l anonimizzazione dove possibile.

4. Diritti dell interessato e revoca del consenso

Ai sensi del GDPR, ha il diritto di accedere ai propri dati in qualsiasi momento, richiederne la rettifica qualora siano inesatti, la cancellazione definitiva (diritto all oblio) o la portabilità verso altri fornitori di servizi.

Può esercitare tali diritti inviando una comunicazione scritta e formale ai recapiti indicati nella sezione 1 di questa Privacy Policy. BGMatriX si impegna a rispondere a ogni richiesta entro i termini previsti dalla legge (solitamente 30 giorni).

Inoltre, ha il diritto di presentare un reclamo all autorità di controllo (Garante Privacy) qualora ritenga che il trattamento dei Suoi dati violi le normative vigenti sulla protezione della vita privata.

Per ulteriori informazioni sui propri diritti digitali, invitiamo a consultare il portale ufficiale della Commissione Europea.

5. Misure di sicurezza tecniche e organizzative

In BGMatriX applichiamo rigorosi protocolli di Cybersecurity per proteggere le informazioni trattate contro distruzione, perdita o accesso non autorizzato.

Utilizziamo sistemi di crittografia avanzata AES-256 per il salvataggio dei dati e policy Zero-Trust per garantire che solo il personale tecnico autorizzato possa accedere alle informazioni necessarie alla consulenza professionale.

Le nostre infrastrutture IT sono costantemente monitorate H24 per identificare e prevenire tempestivamente eventuali anomalie o tentativi di intrusione. Adottiamo inoltre procedure di backup immutabile tramite BG-PowerCopy per assicurare la disponibilità del dato anche in caso di disastro naturale o attacco ransomware.

Ogni tecnico che opera per conto di BGMatriX è formato sulle best practice di sicurezza informatica e sul rispetto del segreto professionale, garantendo un trattamento etico e sicuro del patrimonio informativo del cliente.

6. Periodo di conservazione dei dati personali

La nostra Privacy Policy prevede che i dati siano conservati per il tempo strettamente necessario all espletamento delle finalità amministrative, civili e fiscali previste dalle normative italiane.

I log tecnici e i dati raccolti durante le sessioni di supporto remoto vengono eliminati entro 90 giorni dal termine dell intervento, a meno che non vi sia una specifica necessità documentata di conservazione per fini probatori o di sicurezza.

Al termine del periodo di conservazione stabilito, le informazioni personali vengono cancellate dai nostri sistemi o rese anonime in modo irreversibile tramite procedure tecniche certificate e verificate periodicamente.

7. Comunicazione e diffusione dei dati a terzi

I Suoi dati personali non saranno mai oggetto di diffusione o vendita a terzi per finalità commerciali, pubblicitarie o di marketing senza il Suo esplicito e preventivo consenso informato.

Le informazioni possono essere comunicate esclusivamente a partner tecnologici certificati o autorità competenti qualora sia strettamente necessario per l adempimento del servizio richiesto o di un obbligo legale imposto dalla magistratura.

In caso di utilizzo di servizi cloud esterni (come Microsoft Azure o Amazon Web Services), BGMatriX si assicura che tali fornitori garantiscano livelli di protezione conformi agli standard richiesti dal GDPR.

Per ogni chiarimento sulla gestione dei flussi di dati, può sempre contattarci tramite la nostra pagina ufficiale di Contatti.